Clevertouch - Sådan løses fejlen hvor MDM fejler pga. manglende authentication token

Du er sikkert landet her fordi, at du har forsøgt at benytte dig af Clervertouch MDM men hvor fejlen authentication token er opstået i sidste trin. Fejlen sker, fordi at skærmens Device-ID står som `unknown` eller 123456789 hvilket heldigvis er let at løse men kræver lidt "klik" med fingeren.

Det vi først skal er:

At få fjernet flueben ud for Gennemtving enhedsadministration.

1. Når vi har forsøgt at koble os på MDM og dette er fejlet, kan der ses tre prikker over hinanden hvilket der skal trykkes på.

2. Gå nu ind under Indstilling.

3. Fjern det øverste flueben.- Altså ud for Gennemtving enhedsadministration.

4. Gå nu tilbage på forsiden af skærmen ved at bruge menuen ude til venstre.

Det vi skal gøre er:

1. Gå ind i menuen (hovedmenu) ved enten at bruge > el. < i midten af skærmen ude i en af siderne.

2. Tilgå nu Apps.

3. Gå ind under Indstillinger.

4. Vælg nu Apps igen.

5. Her vælges Clevertouch MDM.

6. Gå nu ind under Lagerplads.

7. Ryd nu både cache og app -data.

8. Sluk skærmen ved at holde power-knap nede og bekræft el. afvent. *Dette trin er ikke altid nødvendigt.

9. Prøv at kør MDM-appén igen. Se hvordan det skal gøres her.

Sådan!