Clevertouch - Sådan løses fejlen hvor MDM fejler pga. manglende authentication token

Clevertouch - Sådan løses fejlen hvor MDM fejler pga. manglende authentication token

Ron Brevstgaard
Ron Brevstgaard

Du er sikkert landet her fordi, at du har forsøgt at benytte dig af Clervertouch MDM men hvor fejlen authentication token er opstået i sidste trin. Fejlen sker, fordi at skærmens Device-ID står som `unknown` eller 123456789 hvilket heldigvis er let at løse men kræver lidt "klik" med fingeren.

Det vi først skal er:

At få fjernet flueben ud for Gennemtving enhedsadministration.

1. Når vi har forsøgt at koble os på MDM og dette er fejlet, kan der ses tre prikker over hinanden hvilket der skal trykkes på.

Klik/Tap på de tre prikker øverst til højre.

2. Gå nu ind under Indstilling.

3. Fjern det øverste flueben.- Altså ud for Gennemtving enhedsadministration.

Fjern det flueben som allerede er placeret i den øverste kasse/boks.

4. Gå nu tilbage på forsiden af skærmen ved at bruge menuen ude til venstre.


Det vi skal gøre er:

1. Gå ind i menuen (hovedmenu) ved enten at bruge > el. < i midten af skærmen ude i en af siderne.

Klik/Tap for at få åbnet for hovedmenuen på den anvendte Clevertouch skærm.

2. Tilgå nu Apps.

Her klikkes/tappes der på Apps i hovedmenuen.

3. Gå ind under Indstillinger.

4. Vælg nu Apps igen.

Vælg her Apps i højre side nær bunden af skærmen.

5. Her vælges Clevertouch MDM.

6. Gå nu ind under Lagerplads.

Her vælges lagerplads under appéns indstillinger.

7. Ryd nu både cache og app -data.

Her nulstilles/renses data og cache for appén Clevertouch MDM.

8. Sluk skærmen ved at holde power-knap nede og bekræft el. afvent. *Dette trin er ikke altid nødvendigt.

Power-knappen er placeret nede til højre på skærmens kant, hvis Impact-model. Denne kan sagtens sidde et andet sted.

9. Prøv at kør MDM-appén igen. Se hvordan det skal gøres her.

Sådan!

HHFVUC

Ron Brevstgaard

IT-Supporter hos Herning HF & VUC. + Tidligere Linux Sysadmin/Systemadministrator (5 års erfaring). + 6 års erfaring med SEO og link building + 9 års erfaring med udvikling af hjemmesider og webshops.


  1. Minimal og anonym sporing af brugeradfærd.
  2. Eneste brug af cookies er _cfduid og _cflb - WAF og Load Balancing.
  3. Ingen deling af data med f.eks. Google.
  4. Databehandlingsaftale lavet med Cloudflare.
  5. Databehandlingsaftale lavet med DigitalOcean(DO).
  6. Kontaktformular er tilknyttet ProtonMail.
  7. Automatisk sletning af mails efter 30 dage.
  8. Filer modtaget opbevares med AES256 i CFB-mode.
  1. Ansible Advanced - Hands-On - DevOps.
  2. Google IT Support Professional Certificate.
  3. The Complete Node.js Developer Course (3rd Edition).
  4. Certified Microsoft Innovative Educator (MIE).
  5. Hootsuite Social Marketing Certification.
  6. Google Fundamentals of Digital Marketing 2019.
  7. Google Analytics for Power Users.
  8. Google Shopping ads Certification.
  9. Google Ads Search Certification.
  10. Google Analytics for Power Users.
  11. Aruba Certified Network Security Associate (ACNSA).
  12. *For datoer mv. - Se LinkedIn.