Office 365 / MS Teams - Sådan løser du Trusted Platform Module fejlen

Ron Brevstgaard
Ron Brevstgaard

Det sker, dog ikke ofte, at man f.eks. i Office og/el. Teams støder på en TPM-fejl ("Trusted Platform Module") der er yderst besværlig at få væk igen uden at hele office-pakken hard-resettes el. computeren f.eks. nulstilles eller køres igenenm Capa el. hvad man nu anvender.. men det kan faktisk løses let og uden det helt store bøvl.

Helt præcist ser fejlen således ud:

Fejlen lyder således:

  • *Der opstod en fejl.

Computerens Trusted Platform Module fungerede ikke korrekt. Kontakt din systemadministrator og oplys fejlkode 80090016.*

Der er heldigvis en let løsning på problemet.

Det første vi skal gøre er at tilføje disse herunder til regedit (registreringseditor) som letteste findes ved at søge på nævnte.

*Dette kan også gøres på en lettere måde end set på GIFén men så kan alle følge med.

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity “DisableADALatopWAMOverride”=dword:00000001

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity “DisableAADWAM”=dword:00000001


Slet el. omdøb derefter mappen:

C:\Users<bruger>\AppData\Local\PackagesMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

Du kan f.eks. kalde denne for ".old" til slut.


Genstart nu computer og du bør nu kunne logge på Teams / Aktivere office-pakken uden problemer.

Office 365

Ron Brevstgaard

IT-Supporter hos Herning HF & VUC. + Tidligere Linux Sysadmin/Systemadministrator (5 års erfaring). + 6 års erfaring med SEO og link building + 9 års erfaring med udvikling af hjemmesider og webshops.


  1. Minimal og anonym sporing af brugeradfærd.
  2. Eneste brug af cookies er _cfduid og _cflb - WAF og Load Balancing.
  3. Ingen deling af data med f.eks. Google.
  4. Databehandlingsaftale lavet med Cloudflare.
  5. Databehandlingsaftale lavet med DigitalOcean(DO).
  6. Kontaktformular er tilknyttet ProtonMail.
  7. Automatisk sletning af mails efter 30 dage.
  8. Filer modtaget opbevares med AES256 i CFB-mode.
  1. Ansible Advanced - Hands-On - DevOps.
  2. Google IT Support Professional Certificate.
  3. The Complete Node.js Developer Course (3rd Edition).
  4. Certified Microsoft Innovative Educator (MIE).
  5. Hootsuite Social Marketing Certification.
  6. Google Fundamentals of Digital Marketing 2019.
  7. Google Analytics for Power Users.
  8. Google Shopping ads Certification.
  9. Google Ads Search Certification.
  10. Google Analytics for Power Users.
  11. Aruba Certified Network Security Associate (ACNSA).
  12. *For datoer mv. - Se LinkedIn.